Традиции профессионалов Служба поддержки - тел.: 8 800 3339900
Время работы
с: 09:00 до 17:00 Пн-Пт
Закaз оригинальных запчастей для электроинструмента SPARKY Регистрация инструмента для дополнительной гарантии

Форум

Серийный номер инструмента SPARKY
Дмитрий
02.10.2012 13:09
Что в гарантийном талоне являеться Серийный номер инструмента SPARKY? код изделия или номер изделия и в каком формате его вводить?
Sparky
02.10.2012 13:26
Гарантийный талон заполняется исключительно продавцом. Самостоятельное заполнение талона снимает инструмент с гарантии. Обратитесь в магазин, где был приобретен инструмент, для правильного заполнения талона.
Дмитрий
03.10.2012 12:14
Гарантийный талон у меня заполнен продавцом. меня интересует регистрация на сайте!
Сервис
03.10.2012 12:53
Здравствуйте. Вам необходимо полностью списать, все что написано в графе "номер изделия"
Наталия
24.12.2012 09:29
Просим Вас разьяснить правила заполнения гарантийного талона!!! Какие цифры писать код изделия, а какие номер изделия с шильдика инструмента.
Sparky
24.12.2012 12:15
Здравствуйте. Гарантийный талон заполняется сотрудниками торгующей организации. Обратитесь к продавцу за правильным заполнением талона.
Денис
22.02.2013 12:34
Добрый день! Может быть все-таки объясните правила заполнения г/т? Я сам продавец...
Sparky
22.02.2013 12:42
Правила заполнения можно посмотреть тут (картинки кликабельны): http://sparky.ru/cabinet/sales_materials_parts.php?id=8
Соломон
25.02.2013 00:36
Здравствуйте! Вы тут пишете, что мол ...-"Самостоятельное заполнение талона снимает инструмент с гарантии..." А в ответ умные владельцы инструментов, прикинувшись продавцами, "вымогают" ваши "сов.секретные" сведения по правильному заполнению гарантийки, чтоб самим дописать недостающее! Ну зачем такой формально-бюрократический подход к людям, ведь у нас так бывает, что продавцы ленятся или забывают вписать что-то, так зачем гонять людей к продавцу только затем, чтоб тот сам вписал несколько цифр в гарантийный талончик? Или вы считаете всех покупателей до того тупыми и безмозглыми, что им не по силам самим вписать номер изделия в гарантийку? Продавцы мне тоже не вписали в гарантийный талон код и номер изделия. Ехать к ним далеко, а я не настолько тупой дегенерат, чтобы самостоятельно и правильно суметь вписать эти данные. Вопрос: -Вы что, подаёте все гарантийные талон на почерковедческую экспертизу, чтобы уличить пользователей инструментов в самостоятельном заполнении этого документа, чтобы лишить их гарантии за самоуправство, и за то что они умные, а не дебилы?
Продавец
25.02.2013 16:09
Да бога ради, заполняйте сами свои гарантийные талоны, Ну учтите, умники, что при ошибке заполнения талона, гарантии у вас не будет, и тогда не рыдайте от горя, кусая свои локти рук и ног, когда вам будет сурово и категорично отказано в ремонте вашего инструмента!
natka
27.02.2013 21:56
доброе время суток! Я так понимаю , речь идет о заполнении дополнительного гарантийного талона, при заполнении которого срок гарантии продляется до трех лет.
Sparky
28.02.2013 11:35
Не совсем так- тут говорится о заполнении основного талона.
IDDQD
01.03.2013 14:22
Уважаемый Sparky, похоже Вы так и не поняли о чём Вас спрашивали Ваши покупатели. На самом изделии (я лично купил сегодня перфоратор) НЕТ ВНЯТНОГО СЕРИЙНОГО НОМЕРА который нужно ввести на сайте. Да, конечно продавец должен был его внести в гарантийный талон. А если он сам ошибся? Неужели тяжело выложить на сайте картинку с этикеткой изделия и на ней пометить где среди большого количества цифр и букв и есть тот самый злосчастный СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ИЗДЕЛИЯ??? Даже такими мелочами можно отвратить от себя потенциальных покупателей.
IDDQD
01.03.2013 14:24
И ещё, забыл добавить, в гарантийном талоне НЕТ ГРАФЫ СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ИЗДЕЛИЯ. От этого тоже вопросы возникают.
Sparky
01.03.2013 15:12
Добрый день. Чуть выше уже написано, где посмотреть как правильно заполняется талон, но повторю еще раз: http://sparky.ru/cabinet/sales_materials_parts.php?id=8 Притом, Вы не несете ответственности за то, как неправильно записал данные продавец. В сервисном центре на основании того, что перепутаны местами строки или цифры- никто не будет отказывать в ремонте. Я не вижу разницы между СЕРИЙНЫМ НОМЕРОМ и НОМЕРОМ ИЗДЕЛИЯ, но если есть вопросы- то задавайте- с удовольствием на них отвечу.
Митя
07.03.2013 17:19
Вот и получается, что бестолковый продавец-менеджер-коекакер рушит все хорошие задумки, адресованные покупателю. Совершенно не понятно как можно связывать правильное заполнение бумажки с гарантией. У инструмента есть id номера на шильдике, есть чек и нумерованный гарантийный талон, что ещё надо для подтверждения покупки товара вашей фирмы? Я сам работал инженером сервис центра и наши менеджеры регистрировали весь инструмент сами, продавая его уже с дополнительной гарантией. На этом настаивал производитель , для продвижения товара. Это важно для конечного пользователя, а отсюда и рейтинг бренда.
Владимир
12.05.2013 08:57
Здравствуйте, я купил перфоратор и при заполнение на сайте данных о перфораторе обнаружил что продавец попутал местами номер изделия и код изделия, повлечёт ли это отказ от гарантии в случае поломки?
Sparky
13.05.2013 09:20
Ничего страшного. Заполните графы, как в талоне записал продавец.
Александр
07.06.2013 21:47
sparky 1050 e HD купил пять дней назад сегодня попробывал со щеткой для металла вибрация дикая, от 10 минут работы руки немели часа полтора Это нормально ? в магазине отправили в сторону сервиса
Sparky
10.06.2013 09:10
Добрый день. Включите инструмент с простым отрезным диском. Если все в порядке- проблема в щетке. С биением диска работать очень опасно.
reklamshik
11.11.2013 23:05
спс теперь все понятно !но с ходу простому обывателю возникает вопроссссс что есть что !!!!!
Геннадий
28.08.2014 22:46
Сегодня приобрел префоратор Sparky. Инструмент понравился. Но вот когда сел за регистрацию на сайте sparky.ua (по наущению продавца) ............
Sparky
29.08.2014 09:35
Вы пишите на сайт российского представительства. Рекомендую высказать свое мнение на сайте государства в котором Вы приобрели инструмент sparky.ua .
Рамиль
08.01.2015 10:34
добрый день подскажите,если я продавец сколько печатей должен поставить одну или три??? за ранее спасибо!!!
SPARKY
12.01.2015 10:13
Здравствуйте, продавец ставит одну печать в месте "м.п. продавца"
Apxun
27.01.2017 12:08
На BR2 10.8Li-C HD нет ни одного числа через "/", ни обозначений, типа, S/N или Id.No (инструкцию по заполнению "в живых картинках" смотрел - там такого варианта НЕТ!) На гар.талоне только штампы магазина... Что вводить в графе "Номер изделия SPARKY"? Спасибо.
SPARKY
27.01.2017 13:09
Здравствуйте Apxun, в этой модели номером изделия является номер, который записан после даты производства, например 2016-W26 дата производства, а за ней 10777 - номер изделия, НО в любом случае, если у вас не заполнен талон, то могут на гарантию не принять в сервисе, пусть продавец вам его заполнит.
Пенцак Игорь
11.01.2018 19:32
Добрый вечер. Перфратор Sparky Prof BPR240CE HD покупал на розетке. В гарантийном талоне отсутствует номер изделия. Как его идентифицировать на коробке?
SPARKY
11.01.2018 19:55
Здравствуйте Игорь, все данные инструмента на самом изделии.Дополнительно обратитесь в украинское представительство - будет ли вообще гарантия, если нет номера в талоне.
александр
18.02.2018 17:02
Здравствуйте. Подскажите пожайлуста дату выпуска УШМ Sparky М850Е серийный номер 0202-0144-051156. Этот номер указан на статоре УШМ.
SPARKY
19.02.2018 09:23
Александр, по этой информации ответить невозможно, нужны данные с шильдика инструмента, а не со статора.
Макаренко Александр
23.09.2018 18:10
На шильдике по рядам следующие цифры: верхний -120101606 средний- 143135 нижний- 2017-W41 00046. Что должно быть написано в гарантийном талоне?
SPARKY
24.09.2018 09:47
Здравствуйте Александр, 143135 2017-W41 00046.
« вернуться к списку тем

Добавьте свой комментарий, заполнив следующую форму:

 
Введите код, указанный слева